お客様レビュー

CUSTOMER REVIEW

明るい雰囲気で楽しめると思ったから。

要望を最大限に取り入れて満足度の高い家が出来上がりました。

DATA

  • ■物件エリア
    四日市市室山町
  • ■施工年月
    2023年12月
  • ■敷地面積
    195.26㎡
  • ■延床面積
    112.61㎡
  • ■1階面積
    67.07㎡
  • ■2階面積
    45.54㎡
REVIEW
引き渡し時アンケート

1. サンクスホームを選ばれて良かった点を教えてください

・私たちの要望(できるだり自然素材、高気密高断熱、許容応力度による耐震等級3など)を
可能な限り取り入れていただけ、初めての仕様についても試行錯誤しながら真摯に向きあっていただけた点。
(他社では難しいと言われたことも前向きに検討いただけました。)
・各担当者の人柄がとても良いこと。(他社では契約を急かされることが多かったですが、サンクスさんは 私たちが納得して契約できる丁寧に説明、質問に答えていただりました。金額もがんばっていただきました。)

2.サンクスホームに改善してほしい点を教えてください

特に無いです。

3. これから家づくりをする方に、サンクスホームをお勧めいただけますか

はい。
・各担当者の方がそれぞれプロフェッショナルで、誠実、丁寧なため。皆さんの笑顔が素敵だから。
・会社の雰囲気が明るく、みなさん楽しく仕事をされているのが感じられ、長い家づくりも楽しみながらできると思う。
・こちらの要望を最大限取り入れていただけるので、満足度の高い家ができあがるから。

4. 各担当者を5段階評価してください。また、よかった点・改善点を教えてください

営業担当者: 大変満足

初めての家づくりで不安な点確認したい点、知りたい点などたくさん質問させていただきましたが、いつも誠実に丁寧なお返事をいただけたので安心して家づくりを進めることができました。また、営業担当の方が明るく、いつも素敵な笑顔で迎えていただけたので楽しく打合せをすることができました。ありがとうございました!

設計担当者:大変満足

伊勢から四日市まで遠い所何度も打合せに来ていただきありがとうございました!
丁寧に設計について建築士の方と直接お話しでき、丁寧に説明していただけたので、とても説得力が あり安心してお家の設計をお願いすることができました。住設や仕様で迷っている時、使う人 の目線でアドバイスをいただけたので、たいへん助かりました。

コーディネーター:満足

家作りは決めることが多く情報に埋もれてしまいがちですが、私たちが決めかねていると、さりげなく家の雰囲気に合う提案をしていただけたので大変助かりました。 またサンプルもすぐ準備していただけのでイメージをつかみやすかったです。

外構担当者:大変満足

現場に何度も足を運んでいただき現場を見ながら説明をしていただけたので満足度の高い外構になりました。(何度も外構プランを準備いただきありがとうございました。
家が建つ前に外構をイメージすること(特にフェンスの高さなど)が難しかったので、直前の変更をお願いしてしまうこともありましたが、私たちの要望を可能な限り取り入れていただきました。施工後の外の不備にすぐ対応していただきました。

現場監督:大変満足

現場作業で忙しい中、突然の現場見学、また質問へ丁寧に対応していただきました。 また、進捗状況を定期的に電話で連絡していただけたので、現場に行けない時も 進捗状況を知ることができ、安心して家づくりを進めることができました。
ありがとうございました!

工事業者:満足

棟梁、リクシルのスーパーウォールの担当者の方、気密測定業者の方、左官職人の方、清掃の方など 多くの方と直接お話、質問をさせてもらいましたが、とても丁寧に対応していただけたので安心してお願いすることができました、気密測定では数値を上げる為、何度も空気のモレ 箇所を探し測定をしていただり、当初よりよい値を出すことができました。ありがとうございました。
上棟の際、クレーンで吊り上げた資材が、お隣の家を何度も通過していたのでヒヤヒヤしました。

この物件を担当したスタッフをご紹介

名古屋則武新町店
部長・営業
堀部 友隆
伊勢支店
一級建築士
加藤 克也