お客様レビュー
平屋ニーズに合致して
最後の最後まで要望を聞いてくれて対応していただいた。
DATA
- ■物件エリア
四日市市中野町 - ■施工年月
2021年9月 - ■敷地面積
498.01㎡ - ■延床面積
130.50㎡ - ■1階面積
130.50㎡
1. サンクスホームを選ばれて良かった点を教えてください
平屋の家が資料請求時に沢山あったので、こちらのニーズ(平屋)に 合致した点が良かった。
お店の横にモデルハウスがあるのも参考にすぐできたので良かった点かと思います。
2.サンクスホームに改善してほしい点を教えてください
各担当者がいる事で色々な要望を聞いて頂けて、とても安心でした。
改善して欲しい事としては、担当が何人もいるとよくある事ですが、話が伝わっていない 事が多々ありました。
普段それが、大きな後戻りできない買い物ですので、1~2回で したら良かったのですが、何度か続いてしまった時は
大きな不安から指摘をさせて頂いた事もありました。
3. これから家づくりをする方に、サンクスホームをお勧めいただけますか
はい。
平屋を希望する人が多いため。
たとえ、土地が狭くて2階建てでも、こちらの希望が通りやすい会社だと
思ったため。また各担当者がいるのも良かった。
1人のスタッフが全て担当する会社もあり、その時は少々不安であった。
4. 各担当者を5段階評価してください。また、よかった点・改善点を教えてください
女性ならではのきめ細かい視点が良く、子供を連れて行った時の対応がすばらしい。
計同士に連絡を任せた時は、とくに何もなく安心であったが、それ以外に現場 で営業を通さずに連絡してもらう場合があり、その時に抜けが多い時もあり困った。
申し訳ないが、強く指摘 した事もあった。対応がものすごく良いので、家ば建ててからが大事と思っています。今後も対応心に期待しています。
落ちついた物腰の柔らかい方で、いろいろ開きたくなり、質問も沢山した。 最初は、マネをしたい物件と違う設計となったが、今の方が満足できている。
同じ時期に家を建てたこともあり、参考にさせて頂いたのは良かった。ただ忙しい立場のため、なかなかお逢いする事ができなくて(引き渡しの時等)さみしかった。
ゆっくり落ちついた方で、期日があっても忙がずゆっくり対応してくれたので すごく有難かった。最後の最後まで要望を聞いてくれた。
的確で、質問した事に対しきちんと漏らさず返答いただいた。
結局インターホンとポストと玄関まわりのみお願いしたが、指摘するところが 特にないぐらい良かった。
最初、顔合わせができなくて不安だったが、それからは密に対応してくれている。
現場を取りまとめるのも大変だと思う。監督さんにはこれからも多いに期待しています。
今後のメンテナンスで助けて下さい。
あいさつ程度で控えめな印象。ネットなどでみると、色々と提案してくれるとの情報を旨に 期待していたが、決定権はなくても提案などしてほしかった。
また窓のビス打ちや基礎の カベの木がわれていても、そのまま貼っていたのは驚いた。
かなり改善が必要と思います。